Научиться быстро и успешно справляться с кризисом можно в двух случаях:
1) составить список объяснений, почему так все плохо и кто виноват
или
2) записаться на наш

тренинг по управлению кризисной ситуацией

Тренинг "Управление кризисной ситуацией":

  • тестирование и совершенствование корпоративных процедур

  • как избежать чрезмерной реакции (over-reaction), с другой стороны -- не допустить подхода "само рассосется"

  • кейсы и рекомендации, основанные на богатом опыте разрешения кризисных ситуацией командой Grayling, включая:

    • "операционные" кризисные ситуации (British Airways, Heinz и др.),

    • разрешение акционерных конфликтов (сеть гипермаркетов "Лента" и Банки.ру)

    • разрешение судебных споров (НК "Роснефть", BNY Mellon)

    • претензии Роспотребнадзора к качеству продукции, обыски и угроза значительных штрафов со стороны ФАС и др. правоохранительных органов (Novo Nordisk, Henkel, др.)

    • распространение негативной информации в социальных сетях (Mars и др.)

    • коррупционные скандалы (IKEA и др.)

    • "атипичные" кризисные ситуации, которые невозможно предсказать

Тренинг "Кризисные коммуникации

  • Математика кризиса и формула распространения слухов

  • Кейсы Grayling (когда кризисные PR + GR сыграли решающую роль в разрешении кризиса и использования его в укреплении репутации компании), включая:

    • достижение мирного соглашения в судебном споре​ (иск на 22 млрд. долларов) -- в интересах BNY Mellon

    • локализация кризиса, недопущение распространения негативной информации (Heinz, Mars и др.)

    • разрешение акционерных споров в интересах одной из сторон  -- не только с сохранением, но и значительным укреплением бизнес-позиций 

    • не только нивелирование претензий со стороны регуляторов, но и укрепление взаимоотношений с ними (Novo Nordisk, MasterCard, world leaders in gaming and IT, многие др.)

    • использование опыта успешного управления производственных (операционных) кризисов для увеличения доли на рынке

  • Лидеры компаний смогут мобилизовать команду вокруг новых корпоративных смыслов -- единых для внутренней и внешней аудиторий

ТРЕНЕР

Владимир Мельников

Глава консалтинговой практики и президент Grayling в странах СНГ 

 

За 15 лет своей работы в Grayling управлял кризисными ситуациями (PR+GR) в интересах более 20 крупнейших компаний мира (Heinz, MasterCard, Mars, Astra Zeneca, Novo Nordisk, BNY Mellon, мировой IT лидер и др.),

провел более 300  тренингов по управлению кризисной ситуацией и кризисным коммуникациям.

Выпускник Лондонской школы экономики (MSc Media and Communications Regulation).

КЛИЕНТЫ 

тренингового центра Grayling (выборочный список)

Росатом, Каспийский трубопроводный консорциум (КазМунайГаз, НК «Роснефть», ВР и Chevron), GE, BP, БПС-Сбербанк, Metro AG, Bunge, Henkel, DuPont, 3M, Ebay, PayPal, IBM, Heinz, Lanxess, Johnson&Johnson, Medtronic, сеть гипермаркетов «Лента», Starbucks, Computershare, Kimberly Clark, Сlariant, Deloitte, Sandisk, Diageo, Mars, AIG (Chartis), Rohm & HAAS, Essilor, Otis, Dassault Systemes, TMK, Black Star Inc., Систем Кэпитал Менеджмент, Merck KGaA, Volkswagen, Suzuki, Dassault Systems, Посольство Великобритании в Москве, Lafarge, Schneider Group, Avito, Under Armour

 
 

КОНТАКТЫ

127472 Москва

ул. Краснопролетарская,16/3

Подъезд 8, 5 этаж , офис 7

Т: +7 495 788 67 84

М: +7 903 790 28 22 (Владимир Мельников)

vladimir.melnikov@grayling.com

  • Black Facebook Icon
  • Black Instagram Icon

© 2020 Grayling